ARMAND THIERY HOMME

"Aucun accueil,aucune aide, on est mieux reçu dans un kebab."

"Très bon plan surtout en période de soldes !"

"A priori incapable de mettre de coté une commande (pourtant la base d’une expérience en boutique ??). Vraiment idéal la veille d’un mariage 👌 Globalement en phase avec la baisse générale de la qualité des services et l’effondrement de notre civilisation. Plus sérieusement, remettez vous en question rapidement, ma femme a subi un accueil déplorable et vous lui avez même rejeter la faute dans un premier temps. N’avez vous pas honte ? One job !"

"Merci à Philippe qui a su m’aider dans l’urgence et être très professionnel. Merci encore je recommande"

"Service totalement inexistant ! J’ai passé 30 minutes à chercher un simple pantalon sans qu’aucun vendeur ne daigne lever le petit doigt. Autant mettre des robots, au moins ils ne feraient pas semblant d’ignorer les clients. Une organisation désastreuse et un mépris total de la clientèle. À fuir !"

"Nous sommes venus pour une tenue de mariage et malgré ma grande taille, ils avaient un large éventail de choix. Le vendeur nous a vraiment bien aidé et était très aimable. On sent qu'il aime son métier et n'hésite pas à prendre le temps nécessaire pour conseiller ses clients. Résultat : nous sommes repartis avec 2 tenues de bonnes qualités et à un prix correct."

"Boutique sympa surtout en période de solde"

"J’ai été conseillé par Sofiane qui a été souriant, agréable et de très bon conseils. Je le remercie pour son professionnalisme 😊 Je recommande ✨"

"Quelle mauvaise expérience ! La qualité des tissus utilisés à bien baissé mais si ce n'était que cela... Le responsable de boutique est odieux ! Niveau accueil 0, Niveau SAV 0 et aucun sens Client. J'explique. Mes parents, clients de la marque ont acheté un joli pull pour me l offrir au moment de venir nous visiter sur Lyon. En œuvrant le paquet cadeau, nous nous rendons compte que le pull est BOULOCHÉ... Nous faisons un saut chez Armand Thierry Jacobins à quelques pas de chez nous. Après une attente en caisse deja penible car le responsable ne veut visiblement pas se charger de l encaissement et préféré ranger que de faire cela. Le jeune nous propose d échanger l article contre un autre tout en nous accusant a demi mot davoir nous meme abîmé l'article... Nous en trouvons un autre et payons la différence...70 € la veste tout de même. On peut s attendre à de la qualité. Quelques jours après, en prenant cette veste dans les mains, encore des BOULOCHES sur le vêtement... Il y a un problème de qualité manifeste avec ces nouveaux tissus. Je le ramène pour SECONDE FOIS en magasin et c'est le responsable qui me prend en charge. Première phrase : sans ticket pas de reprise... même pas de bonjour ou de sympathie. Je demande donc une copie du ticket en indiquant les informations et ce dernier MARMONE de maniere aggressive à plusieurs reprise : C'est la dernière fois que je vous rembourse... Une fois remboursé, je lui ai repondu : VOUS CROYEZ QUE CELA ME FAIT PLAISIR DE REVENIR DEUX FOIS... La qualité et le Service n'étant plus là et même etant voisin C'ETAIT EGALEMENT MON DERNIER ACHAT DANS VOTRE BOUTIQUE ! Si cela continue comme cela ARMAND THIERRY DEVRA FERMER SES PORTES car face au web une seule chose qui peut faire la différence c'est l'HUMAIN, la BIENVEILLANCE et le CONSEIL surtout envers des clients fidèles et appréciant de base la marque. TRES DÉÇU DE CE MOMENT"

"Ils ont GRAND BESOIN de faire un stage de relation client car franchement côté accueil ce n'est pas terrible, particulièrement les responsables. Cela ne donne pas envie d'acheter dans ce boutique."