Boutique La Factory, Paris 18 ème I vêtements èco-responsables

"Jolie boutique et tout made in France !"

"Une très belle découverte ! La boutique La Factory, dans le 18e, propose des pièces intemporelles, de qualité, fabriquées en France. L’équipe est chaleureuse et professionnelle. J’ai adoré échanger avec la fondatrice, passionnée et engagée dans une démarche éco-responsable. Je recommande vivement !"

"Une superbe boutique proposant une collection de vêtements pour hommes à la fois tendance et classiques, soigneusement sélectionnés. Impossible de se tromper ici !"

"Très bon accueil et très bons conseils . Merci"

"Super boutique acceuil charmant. Aristote vendeur très dévoué"

"Aristote a été très serviable. Ma copine et moi y avons acheté plusieurs articles magnifiques. Nous avons adoré ses créations et aurions aimé pouvoir en mettre davantage dans nos bagages."

"Je suis impressionnée par cette magnifique boutique. Les vêtements sont de très bonne qualité, tant au niveau des tissus que des styles, et les prix sont très raisonnables pour une marque éco-responsable. Je recommande vivement cette boutique lors de votre séjour à Paris !"

"❌ Expérience décevante à la Factory. J’ai acheté un pantalon il y a trois semaines. Dès le premier jour, des boutons se sont détachés. Je ramène le pantalon en boutique : impossible de le réparer sur place, ni de l’échanger (ma taille n’est plus disponible). On me propose de le garder pour réparation. Dix jours plus tard, je récupère le même pantalon, toujours défectueux, car irréparable. Aucune solution proposée : pas d’échange (ma taille est épuisée), pas de remboursement (je l’ai porté une journée, c’est à ce moment-là qu’il s’est abîmé, etr la politique de la maison est de ne pas rembourser des vêtements portés). Seule option proposée par la manager ? Revenir dans un peu plus d'un mois lorsque des réparateurs spécialisés passeront ponctuellement en boutique. J'habite entre Paris et la Drôme, la solution est très contraignante. Résultat : j'ai acheté à la Factory un pantalon défectueux, sans réparation ni compensation (pas de bon d’achat, ni geste commercial). Les vendeurs et vendeuses son très sympathiques mais les règles de la maison fixées par la manager sont bien trop rigides. ⭐️ Une déception."

"Parfait"

"Le magasin propose des produits vraiment sympas, fabriqués en France avec de très bons matériaux. Le problème, c'est qu'étant étrangers, nous voulions obtenir un détaxe. Ils nous ont dit que le ticket de caisse suffisait, car ce n'était pas « Gucci ». En réalité, à notre arrivée à l'aéroport, ils nous ont demandé un document à remplir, mais ils ne nous l'ont pas fourni. J'espère qu'ils se renseigneront davantage pour offrir une meilleure expérience client."