FATHER & SONS MONTPELLIER

"Superbe expérience, j'ai été pris en charge par Ines qui a fait preuve de professionnalisme et de beaucoup de gentillesse. La qualité du service ainsi que des produits (costume pour ma part) est au rendez-vous. Je recommande fortement !"

"En revanche, l’expérience d’achat laisse à désirer. Lors du premier essayage, on me remet un costume bien trop grand : « Pas de soucis, avec les retouches cela ira ! ». Pourtant, lorsque nous revenons le même jour pour le récupérer, un autre vendeur nous accueille et nous remet… la bonne taille, qui était en stock depuis le départ. La chemise essayée n’était pas non plus à la bonne taille, mais là encore : « Pas de soucis ». Au moment de la récupérer, je demande à l’essayer, on me répond que ce n’est pas nécessaire. Deux semaines avant le mariage, je découvre que je ne peux pas fermer le bouton du col… 😟 Lors du retrait du costume après retouche, le pantalon est trop grand et mal cintré : il repart en retouche. La veste, elle, est froissée. Je demande un repassage : « Pas possible, nous n’avons pas ce service ». On nous propose d’aller nous-mêmes au pressing. Après insistance, ils acceptent finalement de prendre en charge les frais. Et le jour du mariage, je constate que les manches de la veste sont toujours trop longues et recouvrent la chemise… Pour vendre, ils sont efficaces. Mais ensuite, l’intérêt disparaît quand il s’agit de livrer un costume parfaitement ajusté. Vraiment décevant."

"Très beau magasin avec un large choix. J'ai été accompagné par une vendeuse chaleureuse et très professionnelle. Mon costume a pu être commandé et livré dans une boutique proche de mon travail sans aucune difficulté. Merci pour l'accompagnement et les conseils avisés !"

"Equipe du magasin très aimable avec un excellent esprit de service Très bons conseils Merci"

"Très bonne qualité produit, des prix raisonnables, des vendeurs souriants, que demander de plus"

"Un grand merci à Julien chez Father and Sons Montpellier pour son excellent service ! Très professionnel, attentif aux moindres détails et toujours à l’écoute, il a vraiment su rendre l’expérience de l’achat de mon costume très agréable et personnalisée. Je recommande vivement !"

"Accueil déplorable, pourtant client depuis longtemps dans d’autres boutiques également. Aucun sens du commerce. Les clients fidèles, ils s’en foutent. Dommage bonne qualité."

"Nous avons été très bien accueilli par une vendeuse formidable qui nous a accompagné dans le choix d’un costume. Elle a fait preuve d’une grande gentillesse, de douceur et surtout d’un excellent sens du conseil. Grâce à elle, ce moment a été à la fois agréable et rassurant. Un grand merci pour son professionnalisme et sa bienveillance !"

"Je recommande à 200 % cette boutique. En effet, ce jour-là, j’ai pu faire des essayages dans 7 boutique différente D’autres marques, et c’est celle-là que j’ai retenu grâce aussi au Vendeurs Qui ont été de bons conseils et très qualifiés. Afin que cela soit critique, constructive, le seul bémol est que je n’ai pas trouvé de bérets Car le thème de mon mariage, le nécessitait Également des costumes pour adolescents En revanche, tout le reste costumes,accessoire et chaussures, même disponible sur commande Et de bons prix, tout est réunis pour vous y rendre. Bravo à l’équipe qui est en place en tout cas"

"Très beau magasin. Un large choix de costumes et d'accessoires. Un accueil particulièrement agréable grâce à Charles et Sébastien. Encore merci pour Charles sa patience, pour ses conseils et pour sa gentillesse ! Mais quand le responsable de boutique est présent, une tension palpable s'installe dans le magasin. Il a souvent une attitude hautaine et se montre expéditif et sec, faisant des remarques gênantes aux vendeurs sur un ton inapproprié et ce devant les clients. En revanche, lorsque le responsable n'est pas là, les vendeurs sont souriants, gentils et avenants. Cette différence de comportement nous a mis mal à l'aise à plusieurs reprises (mes proches et moi-même). C'est dommage, car les costumes sont d'une super qualité et le conseil en boutique est vraiment incroyable sur les teintes et les costumes. Malheureusement, mes amis proches préfèrent maintenant aller chez Bexley pour cette raison. Les vendeurs sont tops, les costumes et cravates de qualité. Un large choix de costumes et d'accessoires. L'accueil est très chaleureux (vendeurs-euse) et de superbes conseils de la part de Charles et de Sébastien, vous sont apportés pour vous habiller dans l'élégance la plus totale. Un grand merci à Charles pour ses conseils et pour sa gentillesse !"