IZAC Corbeil

"IZAC Outlet une expérience catastrophique Acheteur régulier de costumes, de marques variées et à tous les prix, je n’ai jamais eu une expérience aussi déplorable qu’avec IZAC. J’achète un costume chez eux, en boutique. Moins d’un mois plus tard : pantalon déchiré à l’entrejambe, sans raison. Après insistance, on me propose un échange contre un autre modèle. Très bien. Sauf que ce deuxième costume subit exactement le même sort après quelques usages à peine. Je contacte à nouveau la boutique : refus catégorique d’échanger ou de rembourser. On me répond que vous avez déjà eu un échange, on ne peut rien faire de plus, comme si la garantie légale de conformité n’existait pas en France. Zéro remise en question, zéro solution, zéro respect du client. Pire encore : le service après-vente ne répond plus du tout à mes relances. Volontairement. Ils ignorent mes messages comme si le problème allait disparaître tout seul. Silence radio total. qualité très douteuse de leurs produits. Franchement, entre la mauvaise foi, le mépris total du client, l’ignorance des obligations légales et l’absence totale de SAV, je ne peux que déconseiller très fortement ISAC Outlet Corbeil."

"Accueil parfait, le vendeur m’a conseillé du début à la fin. Retouche faite sur le pantalon largeur et longueur. Tout a été parfait ."

"En période de promotion, il applique la règle des soldes, c’est-à-dire : ni remboursement, ni avoir. Cela a sûrement été volontairement omis à la caisse lors de mon achat. Une technique commerciale malhonnête, à l’image du vendeur. Fuyez pour ne pas perdre votre argent !"

"Suite à une erreur du retoucheur concernant des pantalons de costume, Steven le manager est venu me déposer les pantalons à mon domicile afin que cela ne m'évite de me déplacer encore une fois . Gage d'un bon service client, Axel est également de bon conseil et aux petits soins lors des essais"

"Vendeur sérieux et accueillante mais impossible d’être encaisser du à un problème de réseaux dans l’enceinte de l’établissement de 18h à 18h26"

"Vendeurs au top sérieux à l’écoute, aimable et patient mais par contre pour l’encaissement je passe pas car y’a un soucis de réseaux de 18:00 à 18:30"

"Refus de reprendre un pantalon pour un achat fait seulement 19jours avant. Ceci alors que sur le comptoir il y avait les mêmes pantalons avec la taille souhaitée Manager désagréable que j'ai eu le malheur de déranger pendant sa pose. Mise à part perdre un client quel intérêt !!!"

"Très serviable et à l’écoute, je recommande"

"Merci à Hélène, qui a su conseiller un jeune homme difficile, tout en gardant la patience nécessaire. Très agréable, je recommande."

"Beaucoup de choix que ce soit au niveau des tailles et des couleurs! Un grand merci à Axel pour sa gentillesse et sa bonne humeur et qui m’a super bien me conseiller"