IZAC Lille

"Je suis venu pour l'achat d'un costume pour mon mariage , tout s'est bien déroulé les retouches l'accueil... Un grand merci au responsable qui est un monsieur très grand il a su bien me conseiller !"

"Bon accueil, très bon conseil, humour. Une bonne expérience comme souvent dans cette boutique bien située dans le vieux Lille. Le seul bémol est l'absence du service retouches de façon temporaire. On m'a tout de même dirigé vers un professionnel proche mais ce n'est pas du même standing que celui de la marque..."

"Très bonne expérience pour l’achat d’un manteau. J’ai été guidé en fonction de mes critères. Le vendeur a été récupérer un autre manteau sur sa pause déjeuner car il y avait un souci de fermeture éclair. Très professionnel. Je recommande."

"Au vu des commentaires je ne suis pas le seul a avoir eu une mauvaise expérience avec un vendeur dans cette boutique. Venu pour l’achat d’un costume, un vendeur plutôt jeune s’occupe de moi, tout ce passe bien il est de bon conseil et sympathique. Au moment de passer en caisse, un vendeur plus âgé qui avait l’air d’être le responsable intervient et là c’est de pire en pire, il est expéditif (alors qu’il n’y a personne derrière moi), arrache sans aucune attention les étiquettes de ma veste, top si un retour avait été nécessaire et surtout qu’il aurait pu abimé le vêtement. Il ne sourit pas, se trompe en plus dans la facturation, ne s’explique pas et me demande juste de payer a nouveau en me tendant le terminal. En bref, je ne reviendrai pas dans cette boutique"

"Le 30/08/25. En allant faire des achats dans cette boutique, une vendeuse d’une cinquantaine d’années aux cheveux courts et gris a eu une attitude peu acceptable. En effet, elle s’est permise de pouffer de rire en levant les épaules lorsque j’ai demandé à un jeune vendeur si vous vendiez des vestes de costume sans pantalon. De plus, au moment du règlement en caisse, cette même vendeuse s’est permise de souffler lorsque sa jeune collègue était en train de m’encaisser. Malgré le savoir-être et le savoir-faire de la jeune vendeuse (qui, elle, mérite 5 étoiles), je mets seulement une étoile à cause de l’attitude et du manque de professionnalisme de cette vendeuse aux cheveux courts et gris. En effet, aucun client ne mérite d’être traité de la sorte par un employé qui, de plus, travaille dans le tertiaire. De surcroît, cela peut gâcher la vente de son ou sa collègue ainsi que ternir l’image de la marque et de la boutique."

"Ne jamais acheter un costume de mariage vous allez le regretter ou prévoir un deuxième costume"

"Première expérience pour l'achat d'un costume, Je reconnais avoir était hésitant au vue des avis google, Pourtant qu'elle agréable surprise d'avoir était si bien conseillé et accompagné, en une heure l'affaire était réglée, J'ai dépasser mon budget sans le moindre regret, Encore merci à la conseillère présente ce lundi11 août en début d'apres-midi, je ne me souviens malheureusement pas du nom, Je reviendrai sans le moindre doute,"

"Pour une première expérience chez vous, nous sommes malheureusement très déçus par l’attitude de certaines personnes de votre équipe. Une erreur de tarif peut arriver et peut tout à fait être compréhensible. En revanche, il est regrettable d’être accueilli avec condescendance et de ne voir aucun effort pour proposer une solution. À la recherche d’une marque française de vêtements pour mes activités professionnelles et personnelles, je me tournerai donc vers une autre enseigne. Je tiens toutefois à remercier la jeune femme qui nous a accueillis : son professionnalisme, ses conseils et son amabilité méritent d’être soulignés."

"Nous sommes venu aujourd’hui. L’accueil était parfait, nous avons eu un très bon suivi par la nouvelle ( nous avons oublié de lui demander son prénom ) Très sympathique et à l’écoute, elle s’est donnée pour que nous puissions avoir une bonne expérience"

"Deux vendeurs présents cet après midi. La dame était charmante, a pris le temps de nous répondre mais le vendeur homme ... Franchement, pas un effort, nous a répondu baah j'aurais que des pantalons de costumes dans cette matière avec un agacement et une désinvolture même pas voilée. Son attitude ne donne pas du tout envie d'acheter. En tant que vendeur, le minimum requis est d'accueillir correctement les gens et d'être agréable. Dommage."