IZAC Marseille La Valentine

"Je suis venu dans votre magasin pour acheter ma tenue de mariage et je tiens à remercier le vendeur (un homme brun) qui a été très professionnel, à l’écoute et qui m’a très bien conseillé. Je recommande ce magasin"

"Accueil correct pendant les soldes de l'année dernière. On sens quand même une pression de vendre. Un costume acheté soldé 400€ : très déçu des boutons qui tombent, des coutures à refaire en moins de 3 mois et surtout une déchirure d'usure en 6 mois ! Même les vêtements bas de gamme sont plus résistant..."

"Très bien accueilli dès l'entrée en boutique par l'un des vendeurs. Après m'avoir demandé ce que je recherchais, il prit soin de décharger des articles que j'avais déjà en main afin d'être plus à l'aise et me les redonner plus tard à l'essayage. Il connaissait très bien ses articles et m'a présenté une pièce que je n'aurais pas choisi de moi-même, qui m'a finalement plu. Son oeil aiguisé sur les tailles quant à ma morphologie, lui permettait de me proposer les bonnes tailles du 1er coup sans presque jamais se tromper, rendant les essayages fluides. Le vendeur s'est montré à la fois présent et discret. Son conseil, son expérience (qui se ressentait), et sa discrésion assurée, ont rendu l'expérience client agréable, la distinguant des expériences d'autres enseignes. D'autant plus que cette très bonne expérience n'était pas la prémière chez Izac la Valentine mais la 2ème, et toujours avec ce même vendeur ! Cela ne fait que confirmer mon avis positif. Pour évoquer l'aspect génèral et non pas que celui de mon achat, j'ai pu remarquer que les autres vendeurs, (dont la responsable Dalida), étaient tout autant professionnels avec les autres clients, que le vendeur qui s'était occupé de moi, (un homme brun, distingué et pro). Seul point négatif : absence de miroirs dans les cabines, faissant que nous sommes obligés de sortir au couloir attenant pour nous regarder en présence des autres clients qui essayent aussi. (Même si je pense que cela est volontaire de la part de la marque pour nous obliger à présenter nos essayages aux vendeurs, afin que ces derniers puissent peaufiner les pièces une fois portées sur nous, afin d'augmenter les chances que les essayages nous plaissent, et par conséquant les chances d'achats...). Des miroirs dans les cabines pourraient, à minima, nous aider à essayer mieux et plus vite."

"Super expérience !! Merci à Dalila pour ses conseils au top et son professionnalisme pour l’achat de mon costume de mariage ! Je recommande à 100 % !"

"Je recommande vivement cette boutique, Super accueil par Dalila, et a bien pris le temps sur le choix du costume de mon mari à l’occasion de notre mariage, très bons conseils et très gentille Merci encore"

"J'ai été satisfait de mon accompagnement dans l'achat d'un costume par la vendeuse de la boutique. Très sympathique, pro et efficace. Merci encore."

"J’ai récemment acheté un costume dans la boutique Izac à La Valentine (Marseille), et j’ai été parfaitement conseillé par Damien. Il a su être à l’écoute, professionnel et très patient tout au long de l’essayage. Grâce à ses conseils, j’ai trouvé un costume parfaitement ajusté à ma morphologie et à l’occasion pour laquelle je le cherchais. Un grand merci à lui pour son accueil et son expertise ! Je recommande vivement cette boutique, et tout particulièrement Damien."

"Les produits sont de bon facture, accueil ok et conseil ok. Par contre si vous devez essayer un vêtements prenez avec vous 3 tailles pck les vendeurs ne viennent pas avec vous. Outre si nous passons ces détails, ce qui pour moi vaut les deux étoiles voir moins c’est cette vison du marketing de prix de cette enseigne, qui change constamment d’une semaine à une autre, plusieurs fois achats avec cette sensations d’être un pigeon car le produit baisse de 30% puis semaine d’après 50% puis d’un coup avec 10% supplémentaire terrible…."

"Bonjour, Je vous écris concernant la retouche de mon costume IZAC. Lors de sa récupération, j'ai constaté avec surprise que la housse de protection n'était plus présente. Je trouve inconcevable que vous ayez pris ma housse pour la donner à une autre personne et que vous m'ayez remis un simple sachet à la place. Je vous prie de bien vouloir me fournir une explication à ce sujet et de me restituer la housse de protection d'origine dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension et de votre diligence. Shawn"

"Bon accueil,belles remises et produits de bonne qualité ."