IZAC Mulhouse

"Magasin parfait sauf le service client qui laisse a désirer"

"Expérience client catastrophique j’ai mis 1 étoile parce que je ne pouvais pas mettre 0. Mon costume de mariage à l’étranger a été retouché juste avant mon départ, au moment de le récupérer en boutique la vendeuse me rassure « les retouches sont faites, TOUT EST LÀ » et voilà la surprise lorsque en ouvrant le costume à l’étranger je constate qu’il manque le bas du costume. Si seulement l’histoire s’était arrêté là…. À mon retour, je demande le remboursement à multiples reprises, après avoir bataillé j’arrive en boutique, la vendeuse a besoin de l’aval du « patron » qui arrive avec un air non chaland après 25mn d’attente, sans d’excuser, aucun professionnalisme ni sens du service client, et en rajoute en me tutoyant en disant « c’est ta faute, t’avais qu’à vérifier ». BRAVO IZAC MULHOUSE 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻"

"Super service, super sympa, super pro"

"Boutique au top avec du choix , Merci à Francisco qui est de très bons conseils et bons goûts . Tout était parfait Je recommande"

"Je suis venu chez Izac avec mon compagnon et nous avons été merveilleusement conseillés par Lorena. Ses conseils étaient parfaits, elle a su nous diriger et nous conseiller avec expertise pour les retouches. De plus, c'est un super magasin ! Je recommande vivement."

"Super magasin de costumes. L’accueil y est chaleureux, le choix très varié, et la qualité des articles est au rendez-vous. Un grand merci à Laurena qui a été d’une écoute remarquable. Elle a su comprendre exactement ce que je recherchais, me conseiller avec beaucoup de patience. C’est rare de tomber sur des personnes aussi professionnelles. Merci encore !"

"Service aux petits oignons, retouches impeccable et l’équipe fait tout en sorte pour que vous soyez satisfait. Un grand merci, je conseille vivement"

"Une expérience shopping parfaite ! Un immense merci à Lorena, une vendeuse exceptionnelle : chaleureuse, professionnelle, et toujours de bon conseil. Elle prend vraiment le temps de s’occuper de chaque client avec attention. On s’y sent tout de suite à l’aise, et on repart avec le sourire. Je recommande à 100 % !"

"Ils m'ont fait essayé une veste de costume trop grande car ils n'avaient pas ma taille, pour commander celle à ma taille il fallait d'abord la payer, ce que j'ai fait. Malheureusement lorsque je suis allé chercher la veste à ma taille, les manches de la chemise qu'ils m'ont vendu n'allaient plus. Je leurs ai donc demandé une autre chemise mais rien à faire puisque je l'avais déjà acheté, pas de remboursement possible ni aucun geste commercial. Résultat 90€ de chemise perdu et plus qu'a racheté une autre chemise."

"Si vous voulez acheter votre costume je vous conseille cette boutique les yeux fermés !!! Vraiment top comme boutique des vendeurs très professionnel très agréable j’ai passé un moment formidable je suis venue avec mon petit frère et mon fiancé vraiment on est reparti avec le grand sourire encore merci aux vendeurs !!!!"