Jules Creteil

"une vrais catastrophe ce magasin les vendeurs mal polis mème chose pour le vigile a la porte agressif sans carte professionnelle pas de badge !!! je me demande si vraiment il on a une a fuir vraiment ."

"Au revoir et a jamais... comment se faire entuber de 36€ sans aucun articles.demander a Jules de Créteil."

"Je trouve très vite mes tenues. Cabines d'essayage spacieuses. Et passage en caisse très rapide. Très satisfait"

"Bonjour Nous sommes venus chercher avec mon futur mari son costume de mariage pour notre cérémonie du 28 06 2025. Très bon accueil et vendeur très prof (cheveux boucles). Adresse à recommander. Franck et Marie-Agnes Deregnaucourt"

"Faites gaffe le magasin est au niveau 2 , pas au niveau 1 comme c'est indiqué sur le site"

"Nous avons acheté un costume, belle qualité ; de très bons conseils, amabilité. Le responsable est très soucieux de ses clients et a un sens du service très professionnel."

"Une expérience client catastrophique et un service lamentable Jules a peut-être des vêtements corrects, mais côté service client, c'est une catastrophe absolue. J'ai passé une commande (n° 4769567 du 06/07/24) en livraison magasin à Créteil Soleil, jamais reçue. Le magasin a déménagé entre-temps, et ma commande s’est mystérieusement volatilisée. Problème n°1 : une commande introuvable Lorsque je suis revenu récupérer mon colis, le personnel du magasin n’a rien trouvé et m’a conseillé de contacter le service client. Jusque-là, un problème peut arriver. Problème n°2 : un service client à la limite de l’amateurisme Ce qui est inacceptable, c’est la gestion du litige. Après plusieurs échanges, le service client s’obstine à répéter la même réponse automatique, sans aucune preuve concrète du retrait de mon colis. Pas de confirmation, pas d’identité du supposé retraitant, pas de justificatif d’envoi de mail ou SMS de mise à disposition. Rien. Juste un nous sommes rassurés qui frôle l’irrespect pour le client. Problème n°3 : un mépris total des clients Plutôt que de faire une enquête sérieuse, le service client me prend pour un idiot en répétant en boucle des phrases copiées-collées. Aucune écoute, aucune prise de responsabilité. Et quand on leur demande des preuves, silence radio. Si vous commandez chez Jules en livraison magasin, sachez qu’en cas de souci, vous serez livré à vous-même. Une enseigne qui ne respecte pas ses clients ne mérite ni leur argent, ni leur fidélité. À fuir !"

"Client depuis longue date de lenseigne Jules, je suis absolument scandalisé par l'attitude des vendeurs du magasin de Créteil Soleil . Je suis venu le 19/01/2025 pour acheter un costume, espérant profiter des conseils avisés des vendeurs présents, mais que néni, j'ai du me débrouiller tout seul et ce malgré la présence de 4 vendeurs(ses) dans la boutique....qui passait le temps à discuter et rigoler derrière les caisses...Jules, merci à l'avenir d'être plus pointilleux sur vos recrutements et surtout éviter d'embaucher des glandeurs pour parler trivialement."

"Tres bon accueil, et le personnel est à l'écoute de sa clientèle. Continuez ainsi c'est parfait."

"Du monde en caisse, 1 seule personne, les autres employés discutent entre eux.... Aberrant, le caissier me propose une pochette cadeau mais ne précise pas qu'elle est payante, il m'emballe mon achat et scotch l'emballage, au moment de payer je lui fais remarquer que c'est plus cher que mon article et là il me dit ah oui la pochette cadeau est payante, ah ben sympa de me prévenir, phénomène bizarre il demande si on veut récupérer le centime de la monnaie ou pas ? 🤔 Bref je n'y retournerai pas"