JULES EVREUX CC

"Une catastrophe ce magasin 😡 J ai voulu faire un échange qui m a été refusé car malgré les étiquettes encore agrafées , il manquait celle mentionnant le prix . Évidemment puisque c était pour offrir . Refus catégorique et peu d amabilité de la part de la vendeuse . Guère commerçant tout ça 😅 Ils ne me verront plus , ça c est une certitude."

"Merci…"

"Ma femme est allé me prendre des vêtements au centre ville , accueil et conseil étaient au rdv . Un vêtement ne se trouvant pas sur place , le monsieur a appelé le Jules de la zone carrefour pour mettre celui ci de côté et le récupérer le lendemain , tout en indiquant que si problème de taille ou autre , un remboursement serait fait . Je me rends donc sur place pour un avoir ou remboursement , et choisir d’autres vêtements. Je suis accueilli par une jeune femme blonde , désagréable , que je dérangeai apparement , et qui me dit de me faire rembourser au centre ville car ça va fausser ses chiffres, « c’est trop facile les gens achètent ailleurs et ils se font rembourser ici » Après un appel au centre ville , avec le plus grand des désarroi, elle m’a fait le remboursement , mais je n’ai rien repris chez eux . Dommage pour ses chiffres, je pensais que le client était plus important ."

"Merci au vendeur qui nous à reçu Aujourd'hui lundi 26 pour sa disponibilité."

"Je suis un très bon client de Jules de passage sur Evreux, je suis entré dans ces boutiques, la personne plutôt la demoiselle, même pas un renseignement, rien du tout, elle est même pas venu me voir elle préfère rester sur son portable"

"Je suis très déçu de mon expérience avec la marque JULE. J’ai reçu un jean en cadeau, mais il était trop grand. Lorsque je me suis rendu en magasin pour l’échanger, on m’a opposé un refus catégorique sous prétexte qu’il n’y avait pas d’étiquette, alors que le jean était neuf et jamais porté. Face à cette situation, j’ai contacté le service client France, qui, lui, a confirmé que l’échange était possible. Pourtant, même avec cette validation, le magasin a refusé en bloc, sans chercher de solution et avec une attitude totalement fermée. Quel est l’intérêt d’avoir un service client compétent si les boutiques ne respectent pas leurs engagements ? C’est une véritable absurdité et un manque total de considération pour les clients. Entre des politiques internes contradictoires et un personnel peu conciliant, cette marque prouve qu’elle ne mérite pas la confiance des consommateurs. Je déconseille fortement JULE et n’achèterai plus jamais chez eux."

"JULES. CARREFOUR EVREUX"

"Mauvaise adresse, le magasin est dans la galerie marchande de carrefour"

"Accueil et conseil par La vendeuse Amelie toujours au top et très agréable..bravo à vous"

"Beau magasin du choix personnel très aimable merci à Laetitia"