Jules Pusey -fermé

"Je me permets de poster ce message afin d’exprimer mon mécontentement concernant la fermeture prochaine de votre magasin, dont je viens d’apprendre l'existence lors de ma dernière visite. En tant que client fidèle depuis plusieurs années, je suis profondément surpris et déçu de ne pas avoir été informé officiellement de cette décision. Une communication, même simple, aurait été la moindre des considérations envers votre clientèle, d’autant plus que de nombreuses personnes, comme moi, attachaient une grande importance à vos produits. Ce manque d’information nuit à la relation de confiance que j’entretenais avec votre enseigne. Je comprends que des contraintes économiques ou stratégiques puissent motiver une fermeture, mais je regrette sincèrement l’absence de transparence et de respect envers les clients. Je tiens à vous préciser que les 5 étoiles concernent vos salariées qui ont été une force pour cette boutique grâce à leur bonne humeur et leur professionnalisme. J'espère qu'un accompagnement leur a été proposé pour la suite ... Dans l'attente de votre retour..."

"Dommage que la boutique ferme définitivement ses portes prochainement et laisse ses employés sans projet de reclassement..."

"Très bien accueillis et renseignés"

"Magasin propre , vendeur sympathique et de bon conseil."

"Vraiment parfait ! Accueil chaleureux Bons conseils"

"Un accueil formidable et une équipe dynamique et à l'écoute. Je recommande+++++"

"Expérience très décevante Je suis allé acheter un pull chez Jules il y a quelque temps, et après l’avoir porté une fois, j’ai découvert un trou. Je suis donc retourné au magasin pour le signaler. Un vendeur me l’a échangé immédiatement, sans poser de questions ni enregistrer quoi que ce soit dans leur système. Je pensais que le problème était réglé, mais malheureusement, le nouveau pull avait également un trou, à un endroit différent cette fois. Lorsque je suis retourné une deuxième fois pour expliquer calmement la situation à une vendeuse, son attitude a été totalement inadmissible. Non seulement elle m’a traité de menteur, mais elle a aussi perdu son sang-froid en élevant la voix. Elle affirmait que l’échange précédent n’avait pas pu avoir lieu sans procédure dans leur système, ce qui n’était pas vrai, car c’est exactement ce qui s’était passé. Malgré l’intervention de son responsable qui a confirmé mes propos, elle a continué à se montrer irrespectueuse, désagréable et n’a jamais présenté d’excuses. Cette expérience a été extrêmement frustrante. Je ne m’attendais pas à un tel manque de professionnalisme et de respect de la part du personnel. Ce genre de comportement n’a pas sa place dans un magasin"

"Super magasin et super vendeuse. Beaucoup d'amabilité, ça fait du bien ; belle équipe"

"Très bien"

"Le Jules n'est pas là. C'est juste une station de lavage ; il faut aller au Leclerc du coin pour le Jules. C'est quand même très bien."