Jules Reims

"Personne pour vous accueillir, toute les vendeuses discutent derrière le comptoir sans venir aux devant du client. Bien malheureux. J’ai rien acheté du coup."

"Merci à l’étudiante qui était à l’étage aujourd’hui pour m’avoir conseillé sur les pantalons. Hyper accueillante et investi !"

"Personel présent, à l'écoute. De très bon conseils ! Une variété de choix toujours aussi agréable !"

"J'ai retourné un article commandé en ligne qui était trop grand. Je me fais débité d'une certaine somme au lieu de me faire créditer. Je retourne en magasin pour signaler l'erreur. Après avoir expliqué l'erreur, donné tous les tickets, montré mes opérations bancaires pour prouver l'erreur et donné mon rib, on me dit que la procédure de remboursement va être lancée. Je ne reçois rien, j'attends, pas de nouvelles. Je me rends donc une nouvelle fois en magasin. On me dit d'être patient et que ça va être traité. Au bout de 2 semaines encore une fois toujours rien, je me rends en magasin, cette fois-ci le service comptable est en vacances, on me dit que ça sera fait la semaine d'après. 2 semaines après toujours rien. Je me rends une énième fois en magasin, le monsieur de la caisse surpris et agacé que je n'ai toujours pas ce remboursement s'est démené pour avoir le service concerné au téléphone, soit personne décroche soit pas de réponse concrète. Je repars une nouvelle fois bredouille. On me rappelle finalement dans la soirée pour me dire de repasser le lendemain pour que ENFIN cette erreur soit corrigée. Après 2 mois et plusieurs heures passées en magasin il était temps. Un geste commercial aurait été fortement apprécié à la suite de toute cette péripétie, il n'en est rien. Le service du magasin c'est OK, une erreur peu arriver, mais le reste c'est lamentable."

"Très bon accueil, merci à Fabio pour sa patience, son professionnalisme!!"

"Personnel peu accueillant. Ils ont fait croire à mon fils que s'il voulait acheter le gilet de costume il devait absolument acheter la veste avec (sur le site internet tous les articles sont vendus séparément). Ils ne demandent jamais le nom pour raccorder l'achat au compte client. Aucun ticket de caisse de proposé ni donné, résultat si l'article a un défaut ou si l'on change d'avis, on ne peut rien se faire rembourser.... Déplorable. Une mise au point de la haute direction serait peut-être à envisager ......"

"Je tenais à remercier Mathias pour ses conseils ! Le gars est posé, gentil et surtout respectueux quelle plaisir en tant que jeune de trouver un (conseiller) comme cela !"

"Personnel très accueillant, ils ont résolu mon problème avec calme et professionnalisme , donc juste pour ça bravo et merci Je recommande Humbert guillaume IAD"

"Parfait, comme toujours. Accueil, conseils, rapport qualité/prix. Tout y etait"

"Merci à Mathias d’être un super vendeur, en mars il nous avait déjà aider pour l’achat d’une tenue de cérémonie. Aujourd’hui il nous a résolu un problème créer par sa collègue , ce qui nous a éviter de payer les articles du clients d’avant nous 😅"